为贯彻落实市委部署要求，保障企业复工复产，维护正常经济秩序，成都仲裁委员会（以下简称本会）结合自身工作职能，依法制定五项措施。
    一、提供仲裁咨询服务。疫情防控期间，增设咨询电话，安排人员值班值守，确保及时有效解答企业的仲裁法律咨询，特别是涉及企业在复工复产过程中有关经济纠纷方面的法律咨询。
    二、提供便捷立案服务。疫情防控期间，本会立案首选无接触式服务，全面推动当事人通过邮寄方式立案。对于仲裁案件当事人确因疫情原因导致仲裁费用交纳有困难的，可以缓交仲裁费用，保障企业及时行使仲裁权。
    三、依法保障企业仲裁程序权利。受疫情影响的企业，在规定期限内无法提交证据和选定仲裁员的，可以申请顺延期限。
    四、提高仲裁审理效率。对当事人要求尽快审结的案件，在征得双方当事人同意后，简化仲裁程序，进行书面审理；或发挥调解功能，快速、高效化解企业纠纷。
    五、妥善处理受疫情影响的合同纠纷。对因受疫情影响未能完全履行或迟延履行的合同纠纷，依据原合同是否可以继续履行，以及对企业生产经营的影响，结合疫情防治情况，审慎适用公平原则及不可抗力的有关规定，依法公平合理地解决纠纷，防止简单机械处理。

    立案咨询电话：028-86715847
    本会邮寄地址：成都市高新区天泰路111号15楼，邮编：610041