为充分运用仲裁法律手段依法妥善解决矛盾纠纷，在武侯区“大调解”办公室的协调下，成都仲裁委办公室和成都市武侯区房管局联合印发了《关于在武侯区房产行业加强仲裁法律制度推行工作的意见》。按照该意见的规定，在武侯区房管局设立了仲裁咨询联络处，负责在武侯区房产行业宣传仲裁法律制度，接待相关仲裁咨询。
  2011年12月21日下午，仲裁办组织咨询联络处工作人员进行了培训。武侯区“大调解”办公室杨林副主任、康春芳科长、武侯区房管局王刚副局长出席了培训会。会上，仲裁办领导杨云平就仲裁知识和实务操作等为联络处工作人员作了专题讲解。大家还对下一步如何开展好咨询联络处工作，充分发挥咨询联络处在推行仲裁法律制度方面的积极作用进行了座谈交流。